西安消毒餐具收费侵权近况

2019-10-31 投稿人 : www.mumstudent.com 围观 : 738 次

阳光新闻12月13日,黑龙江省哈尔滨市消费者协会发布通知称,“消毒餐具”收费是违法的。商家被怀疑强制消费,消费者有权拒绝支付“消毒餐具费”。早在2010年,西安等22个城市的消费者协会就发函,称消毒餐具收费侵权。两年过去了。最近,记者走访了西安的多家餐饮场所,发现仍有一些消毒餐具仍在收费。记者李梦军

访问:

一些餐厅仍然可用

最近,记者走访了西安的多家餐馆,发现有些餐馆仍然提供收费的消毒餐具。

在糖坊街的四川饭店,刚走进商店的门,在记者坐下之前,服务员打开了放在桌上的消毒餐具。记者迅速停下来,说不是这样,服务员只说了这个。服务员说:“这是对餐具消毒,很干净。” “您还有其他未中毒,不干净的餐具吗?”记者问:“不,我们只有这种消毒餐具,”急躁的侍者说。

与此同时,记者从一家煎饼店里的一条光亮的道路上看到,这也被用来对餐具进行消毒。记者说,当餐具不收费时,服务员拿出仍然从厨房滴落的餐具。 “一般来说,来这里的客人使用的是消毒餐具。您必须保持清洁,或者使用的是消费类餐具,这也是一美元,而不是昂贵的。”服务员说。

在采访中,记者注意到,这种消毒餐具一般在小餐馆使用,收费一美元。在中高档餐厅,他们都带来了自己的餐具。

公民:

不要花一美元扞卫权利

个体户杨新欣说:“一般去饭店吃饭,遇到消毒餐具要收费,经常觉得没有必要担心。但是我认为消毒餐具的钱不应该让消费者支付。食品工业中的消毒是最基本的。我们不为此付费,餐厅也不会消毒吗?”

在一家国有企业工作的张刚说:“外出吃饭,考虑到清洁卫生,很多人会选择对餐具进行消毒。也许许多餐馆老板也已经抓住了消费者的心态,他们认为我不会考虑为了保护我的权利而收取多于一美元的人。”

在采访中,仍然有很多消费者与杨欣欣和张刚有相同的看法。大多数消费者认为花一美元买东西很无聊,但认为一美元的消毒餐具应该从餐厅里拿出来。

餐馆老板:

不仅可以节省人工成本,还可以赚钱

和平门某四川饭店的老板向记者透露:“饭店必须招一名洗碗工,月薪至少1000元。还有消毒设施,也要收费。工资节省了十二个保龄球碗,还节省了消毒设施的费用,一套消毒餐具的成本是一元,可赚取0.2元,不仅节省了成本,而且节省了利润,所以很多饭店只提供消毒餐具需另付费。”

商人将免费提供无菌餐具吗?刘老板说:“不可能,因为要收费,所以餐厅不是免费的。”

清洁剂:

此费用是运营费用

记者了解到,早在2010年,西安等22个城市协会就联合发布了《致餐饮企业的公开信》,认为餐饮公司单独收取消毒餐具费的做法是没有根据的,侵犯了消费者的公平交易权。

昨天,记者咨询了西安市消费者协会秘书长马世群。马秘书长认为,西安市没有明确规定对餐馆强制收费。但是,对餐具成本进行消毒是强制性收费,这违反了公平原则。

服务产生的费用是运营成本的一部分。作为法律义务的承担者,餐饮公司应承担费用。运营商无权收取费用。根据《消法》,即使操作员通过声明或发布商店通知的方式提示消费者,这对消费者而言也不公平,不合理,也没有法律效力。

与此同时,马秘书长还提醒消费者,外出就餐时如果遇到强制性的“消毒餐具费”,或者不提供免费的餐具,消费者可以保留用餐账单等地方证据。业务。或来自消费者协会等部门的投诉。

西安市工商局指挥中心

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